กมธ.การพาณิชย์ฯ รับเรื่องร้องเรียนการให้บริการหลังการขายของเนต้า ออโต้ ไทยแลนด์ พร้อมประสานความร่วมมือจากทุกฝ่ายหาทางออกร่วมกัน
วันที่ 21 พฤษภาคม 2568 เวลา 10.30 นาฬิกา ณ ห้องแถลงข่าวสื่อมวลชน ชั้น 1 อาคารรัฐสภา (ฝั่ง สส.) คณะกรรมาธิการการพาณิชย์และการอุตสาหกรรม วุฒิสภา ประกอบด้วย นายเอกชัย เรืองรัตน์ รองประธานคณะกรรมาธิการ คนที่หนึ่ง และนายชวพล วัฒนพรมงคล โฆษกคณะกรรมาธิการ รับหนังสือจากนายสิริกร ศรีจำลอง และตัวแทนผู้ใช้บริการรถยนต์เนต้า เรื่อง “ปัญหาการให้บริการหลังการขายของบริษัทเนต้า ออโต้ ไทยแลนด์” อาทิ การนำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการต้องรออะไหล่เป็นเวลานาน ทำให้ไม่สามารถใช้รถได้เป็นเวลาหลายเดือน นอกจากนี้ ผู้ใช้รถบางคนทั้งส่วนที่จ่ายเงินสดหรือผ่อนไฟแนนซ์ยังไม่ได้รับการเปลี่ยนป้ายทะเบียนเป็นป้ายขาว ทำให้ถูกตำรวจเรียกค่าปรับ ตลอดจนการโฆษณาเกี่ยวกับการรับประกันต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ จึงขอให้บริษัทเนต้าฯ ออกมาให้ข้อเท็จจริงเพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้รถ
นายเอกชัย เรืองรัตน์ กล่าวว่า คณะกรรมาธิการฯ เห็นความสำคัญของปัญหาดังกล่าวโดยจะประสาน ทั้งส่วนราชการและภาคเอกชน อาทิ ทำหนังสือไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อขอความอนุเคราะห์งดเว้นค่าปรับกรณีที่ยังไม่มีการเปลี่ยนป้ายทะเบียนจากป้ายแดง ขณะเดียวกันจะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยว และบริษัทเนต้า ออโต้ ไทยแลนด์ เข้าร่วมประชุมให้ข้อมูลเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน ทั้งนี้ หากได้รับความร่วมมือจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ด้วยดี